“业主迟迟不缴纳物业维护费怎么办?”“业主与物业就管理费标准上如何更好达成共识?”这些切实存在生活中的物业纠纷,往往矛盾小,金额少,事实清,但的的确确困扰着许多业主和物业。近日,蛟河法院本着了解物业矛盾,调研物业矛盾,化解物业矛盾的宗旨,深入了解物业与业主双方实际需求,实地走访物业企业和社区。
“没想到就在我们天天生活的小区就能看到法官,真是太亲民了”,辖区内居民孙女士如是说到。走访中,法官及其助理对居民提出的问题进行认真记录,普及了相关法律知识。
“其实我们也是有苦说不出呀”某物业公司经理说道,法官在与多家物业公司交流中,发现存在的三类纠纷,一是维修养护纠纷,二是物业收费纠纷,三是公用设施侵权纠纷。对此,法官表示辖区物业及居民提出的意见我们将认真梳理,建立问题台账,不断推进矛盾解决,取得实实在在的效果。对企业提出的普法需求,抓紧落实到位,为辖区企业发展提供有力的司法保障。蛟河法院将有针对性地开展扶持活动、帮助物业发展收集所需的第一手资料,并就怎样有效合理解决物业管理矛盾和纠纷,提升物业管理和服务水平进行简要分析并提出可行性建议。
通过对三家物业公司和社区的集中走访调研,进一步加强了法院与物业的联系,增进了彼此间的理解和沟通,在扶持物业发展、缓和本地区业主与物业关系、增强物业社会责任感等重要问题上达成了共识,为从法律角度研判有效措施打下良好的基础。